山西新闻网长治频道讯 在金融服务多元化发展趋势下，支付服务作为金融服务基石，对提升客户体验、推动金融普惠意义深远。为积极响应金融服务优化政策，屯留农商银行于端午期间全面开展优化支付服务宣传活动，致力于提升支付服务的便捷性、安全性与高效性，完善金融服务体系。
活动中，该行充分发挥网点遍布城乡、贴近群众的地缘优势，将27个营业网点打造为宣传主阵地。工作人员利用客户业务办理等待时间，通过发放宣传折页，开展生动的金融知识讲解。针对老年客户在数字化支付中的痛点，各网点配备爱心座椅、老花镜等设施，提供免费测血压服务，并设立“绿色”通道与“爱心窗口”，安排专人“一对一”全程协助业务办理，从操作设备到填写单据全程指导，保障老年客户享受优质服务。
同时，该行组建专业宣传小分队，深入社区、商场、集市等人员密集场所开展外拓宣传。队员们积极发放宣传资料，详细介绍微信银行、手机银行、晋享E付二维码、电子银行等服务，并结合实际案例讲解金融产品特色与优势，助力群众精准选择适配产品。
此次活动，累计开展宣传20余场，走访商户100余家，发放宣传资料400余份，覆盖群众超400人次。通过网点阵地宣传与外拓联动，显著提升了客户对支付服务的认知度与满意度，有力推动了支付服务普及应用。下一步，屯留农商银行将始终坚持“以客户为中心”，持续优化支付服务体系，创新服务模式，全力满足客户多元化金融需求。（孙爱国 吕振宇）
(责编：张文卫、郝亚红)
